**تاريخ النفاذ: 1 يناير 2023**

 

*مرحباً بكم في بيت العرائس الإمارات.* باستخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا أو الشراء من متجرنا، فإنك توافق على الامتثال للشروط والأحكام التالية. يرجى مراجعتها بعناية.

 

1. **عام** تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع بيت العرائس الإمارات، والمنتجات، والخدمات. باستخدام أي جزء من خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

 

2. **معلومات المنتج**

- جميع فساتيننا مصنوعة يدويًا في الإمارات العربية المتحدة باستخدام مواد أصلية وفاخرة.

- كل منتج فريد وقد يحتوي على اختلافات بسيطة عن الصور المعروضة على الموقع.

- أسعار المنتجات، أوصافها، وتوافرها تخضع للتغيير دون إشعار مسبق.

 

3. **الطلبات والمدفوعات**

- يتم معالجة الطلبات بمجرد استلام الدفع الكامل. نقبل عدة طرق دفع، بما في ذلك بطاقات الخصم، بطاقات الائتمان، والتقسيط عبر Tabby.

- لعمليات الشراء في المتجر، نقبل بطاقات الائتمان/الخصم النقدي عبر جهاز الدفع بالإضافة إلى النقد.

- يجب أن تتم جميع المدفوعات بعملة الدرهم الإماراتي (AED).

 

4. **التسليم والشحن**

- نقدم التسليم داخل الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان. تختلف أوقات ورسوم التسليم بناءً على الموقع وطبيعة الطلب.

- أوقات التسليم هي تقديرات وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا (مثل الجمارك أو تأخيرات الشحن).

- العملاء مسؤولون عن التأكد من صحة عنوان التسليم المقدم.

 

5. **الإرجاع والاستبدال**

- نظرًا لطبيعة فساتيننا المصنوعة يدويًا والمخصصة، لا نقبل عمليات الإرجاع أو الاستبدال إلا إذا كان المنتج معيبًا.

- في حالة وجود عيوب أو أخطاء، يرجى إخطارنا في غضون 7 أيام من استلام الطلب، وسنقوم بترتيب الاستبدال أو التعديل.

- لا يمكن استرداد أو استبدال الفساتين المصنوعة حسب الطلب.

 

6. **التعديلات**

- تتوفر خدمة التعديلات لجميع فساتين الزفاف مقابل تكلفة إضافية.

- يُنصح العملاء بجدولة مواعيد القياس قبل 3 أشهر على الأقل من موعد حفل الزفاف.

 

7. **الإلغاءات**

- يجب عمل الإلغاءات في غضون 2 ساعة من تقديم الطلب. بعد هذه الفترة، قد لا تُقبل الإلغاءات نظرًا لطبيعة الفساتين المخصصة.

- بالنسبة للطلبات المخصصة، يُطلب وديعة غير قابلة للاسترداد بعد بدء عملية التصميم.

 

8. **الملكية الفكرية**

- جميع التصاميم والصور والمحتوى على موقع ومتجر بيت العرائس الإمارات هي ملكية فكرية لبيت العرائس ولا يمكن استخدامها أو نسخها أو توزيعها بدون إذن.

 

9. **سياسة الخصوصية**

- خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات تفصيلية حول كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية.

 

10. **المسؤولية**

- لن يكون بيت العرائس الإمارات مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تابعة ناتجة عن استخدام منتجاتنا.

- نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات أو خسائر ناتجة عن عوامل خارجية مثل شركات الشحن أو تأخيرات الجمارك أو القدر الإلهي.

 

11. **القانون المُنَظِم**

- تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة.

 

**معلومات الاتصال**

لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا على:

- البريد الإلكتروني: *theHouseOfBridesae@gmail.com*

- الهاتف: *+971526192800*

- العنوان: *متجر 3، مبنى 9، ميناء الوصل بور فيو، طريق ميناء، دبي، الإمارات العربية المتحدة*